常见问题解答

SmartBuy 是一个通过 WhatsApp 运行的私人 Costco 采购参谋，基于 2.5 年（131 周）连续促销历史数据，帮你判断某个商品「现在买划不划算」、应该囤几个、以及何时最可能出现历史低价。

SmartBuy 分三个套餐。免费版：价格查询、每周基础简报、3 次收据 PDF 分析体验。个人版：购物清单（最多 15 件）、无限次收据上传、个性化简报、退差价雷达和促销提醒。家庭版：包含个人版全部功能，购物清单扩大至 30 件，并解锁家庭采购计划——根据购买历史每月自动生成动态关注清单，以省钱潜力排序。具体获取方式请通过 WhatsApp 联系我们。

不需要安装任何应用。只需要有 WhatsApp。通过 WhatsApp 联系我们获得邀请码，30 秒完成注册即可使用。

目前支持加拿大东部（安大略、魁北克等）和西部 Flyer 数据。美国 Costco 数据规划中。

完全支持。系统默认根据你发送消息的语言进行回复，中文和英文均可。

请通过 WhatsApp 联系我们了解当前使用方式。

主数据来源于加拿大 Costco 官方 flyer 以及其他相关商品最新促销信息的数据搜索、自动处理，经人工 review 后入库使用，累计 30,000+ 条促销记录，价格精确到分。辅助数据为 131 周 Costco Flyer OCR 历史，提供商品图片和规格。查询时优先使用主数据，Flyer 历史数据用于补充。

Web 促销数据每日自动抓取。检测到新一周数据（通常周一）后自动处理，人工 review 后最新促销数据入库，之后周一或周二简报会自动推送。如周末出现新降价，还会再追加一波推送。

预测基于历史统计规律，例如「该商品历史上平均每 8 周促销一次」。促销规律越稳定的商品，预测参考价值越高；新品或促销频率不规律的商品，AI 会明确说明置信度较低。

AI 会说明该商品历史记录有限，并告知目前能提供的信息——例如这是该商品首次出现在促销中。

安全。所有用户数据存储在私有服务器，未连接任何第三方云存储。你的购买记录完全私有。

绝对不能。每位用户的家庭清单、购买记录和消耗速度数据完全隔离，系统在所有数据库查询中强制加入用户 ID 过滤。

系统管理员在技术层面可访问用于调试，但不主动查阅任何用户的个人采购数据。

随时通过 WhatsApp 联系我们，我们将删除你的全部个人数据。

向 AI 发送「我想建立购物清单」，AI 一步步引导你录入。用自然语言描述即可，例如：「洗衣液，Tide 或 Kirkland 都行，每月 1 盒，超过 $25 不买」，AI 自动解析并保存。

两种方式。文字录入：发送「买了 Tide 洗衣液 2 盒 21.99」，AI 自动识别并保存，大约 30 秒。或者直接在 WhatsApp 发送 Costco 收据 PDF——AI 自动解析每件商品，对比历史价格，对符合条件的商品自动开启 30 天退差价监控。整趟购物一次搞定，推荐用 PDF 方式。

可以随时修改。向 AI 发送「修改清单」或「删除 [商品名]」，AI 立刻处理。

系统在每周促销数据入库后（通常周二）自动推送，无固定时钟时间，数据就绪即推送。如周末检测到新降价，还会追加一波。暂不支持用户自定义推送时间。

可以随时退出。向 AI 发送「停止服务」或直接联系我们。历史数据会保留一段时间，如需彻底删除请联系我们。