隐私政策
最后更新：2026 年 6 月
1. 概述
SmartBuy（"我们"）由 DoneEasy.ai 运营。本隐私政策说明当你使用 SmartBuy Costco 采购 AI 服务（通过 WhatsApp 运行）时，我们如何收集、使用和保护你的个人信息。
使用 SmartBuy 即表示你同意按本政策所述收集和使用信息。
2. 我们收集的信息
我们只收集提供服务所必需的信息：
- WhatsApp 手机号码 ——用于识别你的账号并发送消息，以加密形式存储。
- 显示昵称 ——你在注册时填写的名字，用于个性化体验。
- 家庭购物清单 ——你自愿录入的家庭常用品信息，用于生成个性化简报，仅与你的账号关联，私密存储。
- 购买记录 ——你自愿录入的购买日志（商品、数量、价格、日期），用于支持 30 天退差价雷达、囤货建议和复购提醒等功能。
- 对话消息 ——发送给 AI 助理的消息经实时处理以生成回复，我们不永久存储完整的对话历史。
- 使用偏好 ——你的语言偏好、简报推送时间和时区设置。
3. 我们如何使用你的信息
你的信息仅用于以下目的：
- 生成并推送每周 Costco 促销个性化简报
- 响应价格分析查询并提供采购建议
- 监控你录入购买记录的 30 天退差价保护期
- 基于你的消耗速度计算囤货量建议
- 基于估算剩余库存发送复购提醒
- 维护你的账号偏好和设置
我们不将你的数据用于广告投放、数据转售或任何与 SmartBuy 服务无关的目的。
4. 数据存储与安全
- 所有用户数据存储在 DoneEasy.ai 运营的私有服务器上。
- 我们不使用第三方云存储服务（如 Google Cloud、AWS 或 Azure）来存储你的个人数据。
- 你的 WhatsApp 手机号码以加密形式存储。
- 每位用户的数据在逻辑上完全隔离——所有查询均强制通过用户唯一 ID 过滤。
- 系统每日自动备份，仅用于系统恢复目的。
5. 数据共享
我们不出售、出租、共享或转让你的个人数据给任何第三方。你的购物清单、购买记录和使用习惯对其他用户不可见，也不对外披露。
唯一例外情形：
- 法律或法律程序要求时
- 为保护 DoneEasy.ai、其用户或公众的权利、财产或安全时
6. 数据保留与删除
你可以随时通过 WhatsApp 联系我们（+86 186 0116 3298）申请删除全部个人数据。
收到经验证的删除申请后，我们将：
- 从活跃数据库中移除你的账号、购物清单、购买记录和偏好设置
- 在 30 天内从备份系统中清除你的数据
超过 12 个月无活动的账号，我们可能在事先通知后自动清理。
7. Cookie
SmartBuy 网站（smartbuy.doneeasy.ai）不使用追踪或广告 Cookie。服务本身通过 WhatsApp 运行，不涉及 Cookie。
8. 儿童隐私
SmartBuy 不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。
9. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有更新，我们将修改本页顶部的"最后更新"日期。在变更后继续使用服务，即表示接受更新后的政策。